عن مبادرة رافد الحرمين

من منطلق حرص الحكومة الرشيدة على تأهيل وتدريب العاملين لتقديم أجود الخدمات لضيوف الرحمن، وإثراء التجربة الدينية والثقافية لهم، يأتي حرص وزارة الحج والعمرة بالشراكة مع جامعة أم القرى على تزويد العاملين في كافة القطاعات العامة والخاصة وغير الربحية في موسم الحج والعمرة بأهم المهارات التي تساعد في تقديم خدمات متميزة لضيوف الرحمن في قالب علمي وأخلاقي وديني واجتماعي يجسد عناية المملكة العربية السعودية بالحرمين الشريفين وزوراهما. وذلك تنفيذا لرؤية السعودية 2030 وتحقيقاً لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، وبرنامج تنمية القدرات البشرية

الفئات المستهدفة

1- العاملون في خدمة ضيوف الرحمن في القطاع العام والخاص وغير الربحي

2- المتطوعون في الحرم المكي الشريف والحرم النبوي

3- كافة أفراد المجتمع المهتمون بتقديم الخدمات المختلفة في موسم الحج والعمرة

أهداف المبادرة

01
تدريب العاملين على مهارات الذكاء الاجتماعي اللازمة لخدمة ضيوف الرحمن.
02
تزويد العاملين بمهارات كيفية الضبط والرقابة والجودة في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
03
اكساب العاملين المعرفة اللازمة بآلية إدارة الحشود والمفاهيم المتعلقة بها.
04
تزويد العاملين بالمعلومات الثقافية والدينية والتاريخية التي من شأنها إثراء تجربة ضيوف الرحمن.
05
تعزيز الشراكات الاستراتيجية بما يخدم القطاعات العامة والخاصة وغير الربحية في تحسين تجربة ضيوف الرحمن والخدمات المقدمة لهم.

أبرز الدورات التدريبية

مجموعة من الدورات التدريبية المتنوعة في قطاع الحج والعمرة

لا يوجد دورات لعرضهم حالياً.

الأسئلة الشائعة

هي مبادرة لتأهيل وتدريب العاملين في قطاع الحج والعمرة لتقديم أجود الخدمات لضيوف الرحمن، وإثراء التجربة الدينية والثقافية لهم، بالشراكة بين وزارة الحج والعمرة وجامعة أم القرى.

يحق لأي فرد التسجيل في المنصة والالتحاق بالبرامج التدريبية.

يحتوي البرنامج على أنشطة تدريبية وتدريبات عملية وتأهيلية وتثقيفية وتطويرية.

سيتم الحصول على الشهادة من خلال حسابك على هذه المنصة بعد اجتياز البرنامج.

مدة الدورات التدريبية في البرنامج 2-3 أيام، بحسب المسار التدريبي وموقع التدريب.

تواصل معنا

تواصل معنا من خلال نموذج التواصل الإلكتروني، أو عبر الواتساب أو من خلال البريد الإلكتروني

تواصل معنا